Bevor wir bauen: das Konzept hinter Ihrer Website.

Projekt: nicolay-partner.de (Versicherungsmakler, Dominik Nicolay / Wiesbaden)
Stand: 18.06.2026
Fokus: nur Branchen-Operator + datenbasierte Forschung. Agentur-Verkaufsseiten und SEO-Blog-Spam wurden aussortiert.

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Quellen-Qualität (was reingelassen wurde)

• Operator-Erfahrung: Bastian Kunkel / VMK Versicherungsmakler („Versicherungen mit Kopf“) — baute sein Geschäft rein über organischen Content auf, First-Person-Playbook.
• Harte Daten: Form-/Funnel-Forschung von Baymard Institute, Formstack, Zuko, Feathery, Hotjar, CXL, Nielsen Norman Group (Primärforschung + Aggregationen), inkl. echter Case-Zahlen.
• Vendor-Claim (mit Vorsicht): iS2 (Versicherungssoftware) zum Thema Online-Rechner; Strada zum Thema Follow-up-Automatisierung. Logisch konsistent, aber Eigeninteresse beachten.

Jede Aussage unten ist mit [Q#] auf die Quellenliste am Ende referenziert.

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1. Was gute Versicherungs-Websites ausmacht (Operator)

• Spitz positionieren. Man kann nicht für jeden alles sein. Kunkel fokussierte bewusst junge Leute / Berufseinsteiger / digitale Beratung. Wer breit bleibt, geht unter. [Q1, Q3]
• Nahbar statt Hochglanz. Authentizität schlägt Perfektion — Meinungen, Erfahrungen, auch Fails zeigen. Die klassische „Visitenkarten-Website“ (Foto + „seit 1995 in der Branche“) ist tot. [Q3]
• Content-first als Maschine, nicht als Deko. Reichweite erzeugt Nachfrage; automatisierte Prozesse übernehmen Onboarding; Tools entlasten die Berater. Struktur dahinter ist Pflicht. [Q6]
• Qualitäts-Maßstab: „Würde ich das so meiner Familie empfehlen?“ [Q6]

2. Woher CTR kommt

• YMYL + E-E-A-T. Versicherung = „Your Money Your Life“. Google bewertet Erfahrung/Expertise/Autorität/Vertrauen extra hart. Ohne sichtbare Expertise kein Ranking — und ohne Ranking keine CTR. [Q2]
• Marke schlägt Position. Kunkels eigentlicher Hebel: über Video-Content eine wiedererkennbare Marke gebaut, die in der SERP geklickt wird. YouTube ist sein wichtigster Akquise-Kanal, weil dort aktiv gesucht wird; TikTok ist passiv (Top-of-Funnel für Junge). [Q2, Q5]
• SERP-Trust-Signale (Bewertungs-Sterne, bekannter Name) heben Klickrate — ABER das falsche Trust-Signal an der falschen Stelle senkt die Conversion („5-Sterne-Paradox“). [Q7]

3. Vertrauen aufbauen

• Reviews in Masse = stärkster Makler-Hebel. VMK: über 1.600 Google-Bewertungen mit 5 Sternen, über 2.400 positive insgesamt (Google + ProvenExpert). [Q2]
• Echte Credentials prominent (Ausbildung, Erfahrung) — Autorität durch Können, nicht durch Pokal.
• Klartext statt Fachchinesisch — Jargon mit Tooltips/Beispielen ersetzen. Verwirrte Nutzer flüchten.
• Transparenz früh — Ausschlüsse, Schadenfristen, „kein Spam“-Versprechen offen zeigen. [Q8]

4. Zielgruppen — Prinzip + euer Fall

• Prinzip (Operator): erst entscheiden wen genau, dann Plattform + Sprache danach bauen. Kunkel wählte 14–30-Jährige. [Q1, Q5]
• Euer Fall (aus der Produktliste): schärfere Segmente —
• Gewerbe/Unternehmer nach Branche (Handwerk, Gastro, IT, Heilberufe, Steuerberater)
• Beamte nach Status/Berufsgruppe (Widerruf/Probe/Lebenszeit; Polizei/Feuerwehr/Lehrer)
• Privat sekundär
• Konsequenz: pro Segment eigene Ansprache + eigene Landingpage. Kein „für-alle“-Sammelbecken.

5. Email / CRM

• Geld leckt im Follow-up, nicht im Erstkontakt. Unbeantwortete Angebote, Renewals, ausgelaufene Policen. Hebel: automatisierte Kadenz für Quote-Re-Engagement, Verlängerungs-Reminder, Rückruf-Follow-up. (Vendor-Claim, aber logisch sauber.) [Q4]
• VMK fährt automatisiertes Onboarding + eigene GPTs zur Berater-Entlastung. [Q6]

6. Formulare / Rechner / Gamification (harte Daten)

Formulare

• Multi-Step schlägt Single-Step deutlich ab ~7 Feldern. Formstack (Millionen Submissions): 13,85 % vs. 4,53 %. Real-Cases: BrokerNotes 11 % → 46 %; Venture Harbour +743 %. [Q11, Q10]
• Feld-Reihenfolge: einfach → mittel → persönlich. Kontaktdaten zuletzt. Kontaktabfrage auf Schritt 1 zerstört den Vorteil. [Q11]
• Versicherung ist Sonderfall: Nutzer erwarten Länge — ~95 % Completion, sobald sie einmal angefangen haben (Feathery). [Q9]
• Feld-Klippe 5→7: jedes Feld über 5 kostet ~doppelt so viel Conversion wie davor. Baymard: 8 Felder würden reichen, im Schnitt 11,3 gezeigt. [Q7, Q9]
• Inline-Validierung: −22 % Fehler, −42 % Ausfüllzeit ggü. Prüfung erst beim Absenden (Baymard). Mobile hinkt Desktop ~8 Prozentpunkte hinterher. [Q11, Q9]
• Branchen-Warnung: Finanz/Versicherung haben die niedrigsten Leadgen-Conversion-Raten, weil regulierte Daten vorab abgefragt werden → regulierte Felder nach hinten. [Q7]

Rechner (starker Lead-Hebel)

• Vorsorge-/Rentenlücken-/bAV-Rechner als interaktiver Einstieg. Kunden sind „hybrid“: recherchieren selbst per Rechner, wollen danach persönliche Beratung. Positioniert als Experte + erzeugt qualifizierte Leads. (Vendor iS2, deckt sich mit Funnel-Logik.) [Q12]

Gamification (datenbelegte Mechaniken)

• Progress-Bar: senkt Abbrüche auf längeren Strecken um 20–30 % (Endowed-Progress / Sunk-Cost). [Q11]
• Segmentierungs-Klick zuerst (1–2 leichte Klicks) → Commitment-Bias, Nutzer fühlt sich investiert. [Q11]
• Micro-Incentives: Instant-Quote-PDF, schneller Risiko-Report, Exit-Intent der den Fortschritt speichert. [Q8]

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Kern-Takeaways für nicolay-partner.de

1. Spitze Segment-Landingpages (Gewerbe nach Branche, Beamte nach Status) statt Sammelbecken.
2. Trust-Block aus echten Reviews + Credentials, früh und prominent.
3. Multi-Step-Funnel: einfach → mittel → persönlich, Progress-Bar, Inline-Validierung, regulierte Felder spät.
4. Online-Rechner (Rentenlücke, bAV, DU/Beamtenversorgung) als Lead-Einstieg.
5. Marke über Content aufbauen (E-E-A-T) — das treibt Ranking UND CTR.
6. Follow-up automatisieren (Renewals, Re-Engagement, Rückruf) — dort sitzt der verlorene Umsatz.

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Quellen

• [Q1] Bastian Kunkel, LinkedIn-Profil (CEO VMK Versicherungsmakler / „Versicherungen mit Kopf“). https://de.linkedin.com/in/bastian-kunkel-82a958110 — Operator
• [Q2] SEO-Case-Study zu „Versicherungen mit Kopf“, finance-seo.de (Dirk Veit), Jan 2026. https://finance-seo.de/ratgeber/versicherungen-mit-kopf-seo-case-study — Analyse eines echten Gewinners (E-E-A-T, YMYL, Trust-Signale, Akquise-Kanäle)
• [Q3] Gastbeitrag Bastian Kunkel zu Personal Branding, maklerblog.signal-iduna.de. https://maklerblog.signal-iduna.de/aktuelles/vermittler-als-marke/ — Operator, First-Person
• [Q4] Strada, „How Insurance Conversion Rates Improve at Scale“, März 2026. https://www.getstrada.com/blog/conversion-rates — Vendor-Claim (Follow-up-Automatisierung)
• [Q5] „Social Media Best Practice mit Bastian Kunkel“, collectiv.wwk.de. https://collectiv.wwk.de/social-media-best-practice-basti-kunkel/ — Operator-Interview
• [Q6] „Social-Media-Makler Bastian Kunkel“, tagesbriefing.de, Jan 2026. https://www.tagesbriefing.de/2026/01/14/social-media-makler-bastian-kunkel-wie-versicherungen-mit-kopf-beratung-neu-denkt/ — Operator-Porträt (Content-first, Prozesse, GPTs)
• [Q7] „Form Conversion Rate Benchmarks 2026“, digitalapplied.com, Apr 2026. https://www.digitalapplied.com/blog/form-conversion-rate-benchmarks-2026-data-points — Datenaggregation (HubSpot, Unbounce, WordStream, Baymard, Hotjar)
• [Q8] „Increasing Your Insurance Site’s Conversion Rate“, convertcart.com. https://www.convertcart.com/blog/insurance-conversion-rate-optimization — CRO-Taktiken, branchenspezifisch
• [Q9] „Your Multi-Step Forms Are Killing Conversions“, ivyforms.com, Feb 2026. https://ivyforms.com/blog/your-multi-step-forms-are-killing-conversions/ — Daten (Baymard, Feathery, Zuko, CXL)
• [Q10] Selbständig-im-Netz-Podcast mit Bastian Kunkel, Nov 2025. https://www.selbstaendig-im-netz.de/artikel/bastian-kunkel-versicherungen-mit-kopf-podcast/ — Operator (Kanal-Split, Geschäftsmodell)
• [Q11] „Multi-Step Forms vs Single-Step Forms“ + „Multi-Step Forms That Convert“, ivyforms.com / verlua.com. https://ivyforms.com/blog/multi-step-forms-single-step-forms/ ; https://www.verlua.com/blog/multi-step-forms-convert-guide — Daten (Formstack, Baymard, NN/g) + Real-Cases (BrokerNotes, Venture Harbour, Empire Flippers)
• [Q12] iS2, „Leadgenerierung für Makler und Versicherungen“. https://www.is2.de/leadgenerierung-versicherungen/ — Vendor (Online-Rechner als Lead-Tool, hybride Kunden)

Hinweis: Quellen [Q2] und [Q6] sind Analysen/Porträts über VMK, keine reinen Eigenaussagen — entsprechend gewichten.

• Linie: wie schaefer-soine.de, aber eigene Version — 90% professionell, 10% Luxus, Sie-Form.
• Kern: S&S-Struktur/Funnel übernehmen, optisch aber ruhiger, seriöser, mit Gravitas statt Startup-Bunt.
• 10% Luxus = Zurückhaltung, nicht Gold-überall: viel Weißraum + ein edler Akzent + Serif-Headlines + echte, hochwertige Fotos.

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Von S&S übernehmen (Patterns, nicht Technik)

• Gestackter Bold-Hero: Headline + Sub + ein CTA (Erstgespräch) + Trust-Zeile.
• Founder-Credibility-Section früh (bei S&S: „als ehemalige Finanzbeamte…“). Bei euch: Dominiks Story/Beweis — sobald geliefert.
• Ein wiederholter CTA durch die ganze Seite (Erstgespräch-Buchung).
• Trust über Logo-Leiste + Reviews (Trustpilot/Google).
• Echte Fotografie statt Stock.
• Klare Nav nach Säulen.

Anders als S&S (eure Differenzierung)

• Sie statt Du. Seriös, kompetent, auf Augenhöhe — nicht kumpelhaft.
• Ruhiger, weniger Farbe, mehr Weißraum → Gravitas.
• Kein Startup-/Coaching-Vibe. Premium durch Reduktion.

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Design-Tokens (das 90/10 konkret)

Farbe

• Basis (90%): tiefes Anthrazit/Navy + Reinweiß + 2-3 Neutralgraus. Viel Weiß.
• Akzent (10% Luxus): ein edler Ton, sparsam (CTAs, Linien, Details). Vorschlag: gedämpftes Gold/Messing. Alternative: tiefes Petrol oder Bordeaux.
• Kein zweiter Buntton. Disziplin = Premium.

Typografie

• Headlines: ruhige Serif mit Gravitas (der Premium-Touch).
• Fließtext: klare, gut lesbare Sans.
• Großzügige Zeilenabstände, klare Größen-Hierarchie.

Layout

• Großzügiger Weißraum, klares Raster, ruhige Sektionen.
• Max. ein primärer CTA pro Screen.
• Sticky, schlanker Header.

Fotografie

• Echte Fotos: Dominik, Team, Büro, Rhein-Main. Gedeckt, hochwertig.
• Keine Stockfoto-Handschläge, keine Klischees.

Micro-Interaktionen

• Dezent (sanfte Hover, ruhige Übergänge). Kein Bling.

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No-Gos

• Kein Du.
• Keine grellen/bunten Farben, keine Neon-/Reißer-CTAs.
• Keine Stockfoto-Klischees.
• Kein Vergleichsrechner-Billig-Look.
• Kein Elementor-Bloat → Kadence/Gutenberg, Speed first.

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Referenzen

• schaefer-soine.de — Struktur-/Funnel-Vorbild (Hero, Founder-Story, 1 CTA, Trust). Aber Du/modern → wir drehen auf Sie/professionell.
• Premium Financial-Advisory-Muster (navy + Serif + viel Weißraum + ein Akzent) — liefert die Gravitas + die 10% Luxus.

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Versionslog

• v0.1 — Richtung festgehalten (S&S-Linie, 90/10, Sie, Tokens, No-Gos)